Tài liệu hội thảo Tăng trưởng kinh doanh nhờ trải nghiệm khách hàng

Tài liệu hội thảo Tăng trưởng kinh doanh nhờ trải nghiệm khách hàng

Tài liệu tổng hợp chia của chuyên gia quốc tế Quản trị trải nghiệm Việt Nam – Hoàng Anh Đức với những nội dung tổng quan về Chu trình trải nghiệm con người, Bản đồ hành trình khách hàng, Mô hình chức năng CX, Case study và thảo luận trực tiếp với những người tham dự về thách thức khi triển khai CX tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Cùng tìm hiểu chi tiết về “tài liệu Hội thảo” trong ebook này nhé!