https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/04/Cach-ve-chan-dung-khach-hang-tiem-nang-de-toi-uu-trai-nghiem-ve-chuyen-doi-khach-hang-than-thiet.jpg
400
600
yenplh
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
yenplh2025-04-10 04:00:552025-04-21 09:29:20Cách vẽ chân dung khách hàng tiềm năng để tối ưu trải nghiệm và chuyển đổi thành khách hàng thân thiết
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/04/Cach-ve-chan-dung-khach-hang-tiem-nang-de-toi-uu-trai-nghiem-ve-chuyen-doi-khach-hang-than-thiet.jpg
400
600
yenplh
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
yenplh2025-04-10 04:00:552025-04-21 09:29:20Cách vẽ chân dung khách hàng tiềm năng để tối ưu trải nghiệm và chuyển đổi thành khách hàng thân thiết
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/04/phan-tich-chan-dung-khach-hang-1.webp
675
1200
yenplh
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
yenplh2025-04-09 10:23:302025-04-21 10:21:30Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu để cá nhân hóa dịch vụ và gia tăng khách hàng trung thành cho chuỗi bán lẻ
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/04/giu-chan-khach-hang.jpg
400
600
yenplh
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
yenplh2025-04-09 07:15:522025-04-22 02:08:25Hướng dẫn chi tiết cách xác định chân dung khách hàng mục tiêu trong nâng cao trải nghiệm khách hàng chuỗi bán lẻ
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/04/vai-tro-then-chot-cua-ve-chan-dung-khach-hang.png
400
600
yenplh
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
yenplh2025-04-09 04:44:192025-04-22 02:16:31Vai trò then chốt của vẽ chân dung khách hàng trong thiết kế trải nghiệm khách hàng cho chuỗi bán lẻ
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/03/xay-dung-chan-dung-khach-hang.jpg
400
600
yenplh
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
yenplh2025-04-04 07:20:252025-04-09 04:46:48Xây dựng chân dung khách hàng: Chìa khóa thiết kế trải nghiệm khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp bán lẻ
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/03/Su-dungAI.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2025-03-27 04:07:242025-04-22 02:23:12Hướng dẫn sử dụng công cụ AI để xác định chân dung khách hàng và tối ưu trải nghiệm cho chuỗi bán lẻ
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/03/Diem-cham.jpg
575
860
Ngọc Bích
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Ngọc Bích2025-03-27 02:54:082025-04-22 02:25:41Học cách phân tích chân dung khách hàng để tối ưu từng điểm chạm
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2025/03/nghien-cuu-khach-hang-3.png
400
600
yenplh
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
yenplh2025-03-17 06:58:102025-04-22 02:30:03Top 4+ phương pháp nghiên cứu hành vi khách hàng giúp chuỗi bán lẻ tối ưu trải nghiệm và bùng nổ doanh số
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/11/trai-nghiem-khach-hang3-1.jpg
400
602
Ngọc Bích
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Ngọc Bích2024-11-19 08:56:032025-04-22 02:46:08Tăng trưởng nhờ trải nghiệm khách hàng – Cơ hội nào cho doanh nghiệp nhỏ?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/11/CX-600-x-400-px-1.png
400
600
Ngọc Bích
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Ngọc Bích2024-11-19 02:02:102024-11-29 07:50:47Trải nghiệm nhân viên và Trải nghiệm khách hàng: 8 điểm khác biệt từ góc nhìn chuyên gia
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/gia-ca-tac-dong-den-trai-nghiem-khach-hang-the-nao.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-03 03:20:052024-08-30 04:46:08Giá cả đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/thuong-hieu-da-tac-dong-den-trai-nghiem-khach-hang.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-03 03:16:162024-08-30 06:53:10Thương hiệu đã tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/cam-xuc-tac-dong-den-trai-nghiem-khach-hang.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-03 02:59:312024-08-30 04:34:08Cảm xúc tác động đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/nhung-yeu-to-nao-anh-huong-den-quyet-dinh-mua-sam.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-03 02:53:182024-08-30 04:17:19Những yếu tố nào ảnh hưởng đến ra quyết định mua sắm?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/05-loi-pho-bien-can-tranh-ve-chan-dung-khach-hang.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-02 02:16:382024-08-30 02:55:3105 lỗi phổ biến cần tránh về chân dung khách hàng
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/5-trai-nghiem-dut-gay-pho-bien-nen-cai-thien.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-02 02:05:532024-08-30 04:16:265 trải nghiệm đứt gãy phổ biến nên tập trung cải thiện ngay trước khi làm chuyện to tát
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/diem-cham-trong-hanh-trinh-trai-nghiem-khach-hang.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-01 11:05:042024-08-30 03:37:54Điểm chạm trong hành trình trải nghiệm khách hàng
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/trai-nghiem-khach-hang-tac-dong-den-doanh-thu.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-01 10:46:112024-08-30 07:11:30Trải nghiệm khách hàng tác động đến doanh thu thế nào?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/06/co-nen-su-dung-enps-trong-do-luong-trai-nghiem-nhan-vien.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-01 10:35:172024-11-19 08:17:55Có nên sử dụng eNPS trong đo lường trải nghiệm nhân viên?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/07/nen-kinh-te-trai-nghiem.png
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-07-01 10:08:022024-08-29 07:32:51Nền kinh tế trải nghiệm
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/10-e1717149470975.jpg
400
600
huyendt
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
huyendt2024-05-31 10:21:072024-08-29 07:45:18Mô hình trưởng thành quản trị CX
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/chien-luoc-trai-nghiem-4e.png
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 09:41:422024-08-29 08:13:28Chiến lược gia tăng trải nghiệm 4E
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/chien-luoc-trai-nghiem.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 09:41:262024-08-29 08:00:37Chiến lược trải nghiệm tốn ít công sức
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/7.jpg
652
1000
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 09:40:172024-08-29 09:08:3306 nguyên tắc trải nghiệm khách hàng B2B
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/tu-duy-lay-hanh-trinh-lam-trung-tam.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 09:33:312024-08-30 02:14:4105 câu hỏi của tư duy lấy hành trình làm trung tâm
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/quan-ly-trai-nghiem.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 09:31:292024-08-29 08:55:3506 Quy luật trong quản lý trải nghiệm
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/cac-cach-thu-thap-insights-khach-hang-e1717145994320.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 09:30:542024-08-30 03:29:50Các cách thu thập insights khách hàng
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/cx-manager.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 09:30:502024-08-30 07:46:4410 kỹ năng hàng đầu mà CX Manager phải có và phát triển
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/lam-the-nao-de-xay-dung-tam-nhin-trai-nghiem-khach-hang-tot.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 08:57:162024-08-29 07:31:48Làm thế nào xây dựng tầm nhìn trải nghiệm khách hàng tốt?
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2024/05/team-cx.jpg
400
600
Hoàng Mui
https://hieuliem.edu.vn/wp-content/uploads/2023/06/Hieu-Liem-School-300x212.png
Hoàng Mui2024-05-31 08:19:552024-08-30 07:28:45Bạn có muốn gia nhập team CX?