Khóa học
Design Thinking for Innovation
Đổi mới sáng tạo với Tư duy thiết kế
Hình thức học
Hybrid Learning (Workshop với chuyên gia + Online)
Thời lượng
1 tuần (2 ngày với chuyên gia + tự học)
TẠI SAO CẦN DESIGN THINKING
Đổi mới sáng tạo ngày càng trở thành kĩ năng trọng yếu của doanh nghiệp thế kỉ XXI để trở nên nổi bật và có năng lực cạnh tranh bền vững. Khóa học này tìm hiểu cách thức mà cá nhân và tổ chức sử dụng khả năng sáng tạo và các kĩ năng tư duy thiết kế (design thinking) để nhận biết và lựa chọn các cơ hội đổi mới sáng tạo. Khóa học cung cấp các trải nghiệm thực tiễn để phát triển khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo, trang bị các công cụ cơ bản để người học đi từ hiểu biết đúng đắn về tư duy thiết kế cũng như khả năng giải quyết vấn đề.
MỤC TIÊU KHÓA HỌC
ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
Lớp học có sự dẫn dắt của giảng viên giàu kinh nghiệm thực tế và kiến thức bài bản về tư duy thiết kế.
Dương Trọng Tấn
Chủ tịch Agilead Global
Nhà tư vấn quản trị chuyên về Agile, đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp, spin-off và quản trị tri thức.
Sáng lập Viện Libero, Học viện Agile, CodeGym, Agile Vietnam và tư vấn quản trị cho nhiều đơn vị khác.
Tác giả của “Được việc”, “Linh hoạt và tinh gọn”, “Đọc sách thông minh”.
Hoàng Hữu Huy
Ngân hàng MSB
Từng là Giám đốc Giải pháp thanh toán số – Ngân hàng bán lẻ MSB
Giám đốc Quản lý chuyển đổi – Ngân hàng bán lẻ MSB
Giám đốc Quản lý sáng kiến – Khối chuyển đổi số MSB
Phạm Anh Đới
Chủ tịch HĐQT Học Viện Agile
Chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi Agile tại Việt Nam, tư vấn, huấn luyện và đào tạo chuyển đổi Agile cho các tập đoàn thuộc VNR500 và ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Đồng sáng lập, kiêm CEO Học viện Agile.
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
Quản lí cấp trung (giám đốc trung tâm, giám đốc chi nhánh, trưởng phó phòng/ ban…)
Các chuyên viên phát triển sản phẩm/ dịch vụ
Các nhà quản lí đổi mới sáng tạo, các nhà khởi nghiệp
NỘI DUNG KHÓA HỌC
NỘI DUNG E-LEARNING
Tổng quan về tư duy thiết kế
Tư duy thiết kế là gì?
Các nguyên lí cơ bản của tư duy thiết kế
Quá trình thực hiện tư duy thiết kế
Đối diện với những sai lầm trong tư duy thiết kế như thế nào?
Giai đoạn 1: Đồng cảm với người dùng
Dân tộc kí
Xác định chân dung khách hàng
Sử dụng Bản đồ thấu cảm để hiểu người dùng của bạn
Các kĩ thuật phỏng vấn
Kĩ thuật quan sát
Lập bản đồ hành trình trải nghiệm
Thu thập và đánh giá thông tin
Giai đoạn 2: Xác định vấn đề
Sử dụng công cụ 9 cửa sổ và bản đồ hoa cúc
Lựa chọn vấn đề và mong ước lớn nhất của người dùng
Giai đoạn 3: Tạo lập ý tưởng
Đặt câu hỏi với cấu trúc “Làm thế nào để…?”
Làm chủ quy trình sáng tạo
Sử dụng bản đồ tư duy để sáng tạo
Tạo lập ý tưởng thông qua bão não
Thay đổi góc nhìn với phương pháp Walt Disney
Xác định một ý tưởng trở thành mẫu thử
Giai đoạn 4: Tạo nguyên mẫu
Lợi ích của việc tạo mẫu thử
Các nguyên tắc khi tạo một mẫu thử
Các loại mẫu thử khác nhau
Một số ví dụ về mẫu thử
Giai đoạn 5: Kiểm tra nguyên mẫu
Các nhiệm vụ trong quá trình kiểm tra mẫu thử
Rút ra bài học từ kết quả thử nghiệm
Pilot
Pitch
Case studies sử dụng tư duy thiết kế
NỘI DUNG 2 NGÀY WORKSHOP
1. Căn bản về Tư duy Thiết kế
Sự sáng tạo: Ngộ nhận và Sự thật
Tự tin sáng tạo
Tư duy phân tích, đột phá, tổng hợp
Quá trình tư duy thiết kế
2. Thấu hiểu người dùng, nắm bắt bắt vấn đề
Hiểu người dùng
Xác định cơ hội
Xác định vấn đề
Kỹ thuật hình thành ý tưởng
Khám phá khách hàng
3. Phát triển ý tưởng và phương án
Tự tin sáng tạo
Động não
Bản đồ tư duy
Cấu trúc và lựa chọn ý tưởng
Affinity Mapping
Phát triển phương án
Business Model Canvas
Personal Business Model Canvas
Value Proposition Canvas
4. Tạo mẫu nhanh và kiểm nghiệm giả thuyết
Xây dựng bản mẫu sản phẩm
Các nguyên lí thiết kế
Thử nghiệm các ý tưởng
Học hỏi có kiểm chứng
Xây dựng mô hình kinh doanh
5. Vận dụng tư duy thiết kế vào cuộc sống
Không gian sáng tạo
Các nhóm liên chức năng, đa lĩnh vực
Nhân tố thay đổi
Phát triển năng lực sáng tạo
Nuôi dưỡng văn hóa sáng tạo trong tổ chức
Design Sprint
LỢI ÍCH KHÓA HỌC
Đổi mới sáng tạo với tư duy thiết kế
Thông qua làm chủ các kĩ năng Tư duy Thiết kế, cá nhân và tổ chức có thể tổ chức áp dụng Tư duy Thiết kế để tái thiết các quy trình nội bộ, kết nối với khách hàng, phát triển hoạt động quản lí và rèn luyện kĩ năng cá nhân, cũng như mở ra cơ hội để cải thiện mô hình kinh doanh cũng như giải quyết các vấn đề mang tính xã hội.
ĐẶT LỊCH TƯ VẤN